Uptrip FAQ – Häufige Fragen und Antworten

Die Uptrip App ist ursprünglich ein Projekt des Lufthansa Innovation Hubs und wurde von Miles & More übernommen. Sie ergänzt das Loyalitätsprogramm der Lufthansa Gruppe. Die Zielgruppe ist durchschnittlich jünger und technisch affiner als die bisherige Kundschaft von Miles & More. Die App ermöglicht das Scannen von Bordkarten zum Sammeln von digitalen Sammelkarten. Diese wiederum lassen sich in unterschiedliche Vorteile umwandeln, wie Statuspunkte, Lounge-Zugänge und vieles mehr.

Gesammelte Karten können in sogenannten Kollektionen in der Uptrip App eingelöst werden. Hierbei handelt es sich um unterschiedliche Vorteile: Meilen, Statuspunkte, Lounge-Zugänge, Partnerangebote, Ticketlotterien für Community-Flüge oder Markenprodukte aus dem Worldshop. Wir haben Dir eine Liste der Uptrip Kollektionen aufbereitet.

Aktuell funktioniert Uptrip mit Lufthansa, Lufthansa City Airlines, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines und demnächst auch ITA Airways.

Nachdem Du Deine Bordkarte beim Boarding am Gate gescannt hast, kannst Du sie unmittelbar auch über die Uptrip App scannen. Natürlich funktioniert dies auch bis zu 6 Monate nach dem Flug, wenn Du zum Zeitpunkt des Fluges schon bei Uptrip registriert warst. Alternativ kannst Du auch den Buchungscode für Deinen Flug in der App eingeben oder ein Foto oder Screenshot der Bordkarte hochladen.

In der Regel können Flüge bis zu 6 Monate rückwirkend eingescannt werden. Das setzt voraus, dass Du zum Zeitpunkt des Fluges schon bei Uptrip registriert warst. Uptrip erlaubt auch insgesamt zwei Flüge der letzten sechs Monate einzuscannen, die vor der Registrierung in der App erfolgten.

Ja, auch bei Prämienflügen mit Bordkarte erhältst Du Karten.

Die exakte Anzahl verschiedener Karten ist nicht bekannt und hängt etwas von der Zählweise ab. Beispielsweise gibt es Allegris-Karten mit gleichem Motiv, aber unterschiedlichsten Farbkombinationen. Zählen wir unterschiedliche Farben nur als eine Karte, so dürften es derzeit etwas mehr als 550 Karten sein. Es ist zu beachten, dass es Karten gibt, die nicht über den Marktplatz von Uptrip zu finden sind. Die umfangreichste Liste an verschiedenen Karten, die öffentlich existiert, findest Du in unserem Uptrip Kartendashboard, nachdem Du Dich registriert hast.

Das hängt stark davon ab, um welche Karte es sich handelt. Ganz grundsätzlich kannst Du Karten auf dem Marktplatz tauschen oder über NFT-Marktplätze erwerben. Seltene Ziele oder seltene Flugzeuge lassen sich natürlich ebenso über den nächsten Flug erfliegen. Manche Karten hingegen werden nur zu bestimmten Anlässen herausgegeben. An Weihnachten 2024 wurden beispielsweise auch viele Karten herausgegeben, die es so nicht zu erfliegen gibt. Lies gerne auch unseren Leitfaden mit Strategien für seltene Karten.

Prüfe, ob Deine Bordkarte lesbar ist. Falls es weiterhin nicht klappt, versuche es über den Buchungscode oder kontaktiere den Uptrip Support.

Original-Karten entstehen durch Scans von eigenen Flügen; Nicht-Original-Karten wurden zum Beispiel durch Tausch erworben oder durch die Werbung neuer Mitglieder generiert.

NFT-Karten sind digitale Sammelkarten auf der Blockchain, die Du auf NFT-Marktplätzen handeln kannst. In der Uptrip App hast Du die Option, Deine eigenen Karten auf die Blockchain zu bringen. Mehr dazu in unserer Uptrip NFT Analyse.

Du kannst sie in Deiner Wallet speichern, auf Marktplätzen handeln oder für Kollektionen nutzen. Leider kannst Du sie nicht mehr auf dem Uptrip Marktplatz handeln.

Nur Karten, die über die offizielle Uptrip Contract-Adresse auf NFT-Marktplätzen zu finden sind, sind echt. Details zu falschen Uptrip NFTs haben wir separat für Dich aufbereitet.

Wenn Du in Deiner Flugübersicht eine CO₂-Kompensation mit SAF-Anteil gebucht hast, erhältst Du beim Scannen der Bordkarte in Uptrip eine von insgesamt 13 MakeChangeFly-Karten. Es gibt nur eine Karte pro Flugbuchung. Das kleinste Paket reicht aus, um die Karte zu erhalten. Die Green Fare gilt leider nicht. Auch ein nachträglicher CO₂-Ausgleich wird nicht akzeptiert.

Das kann verschiedene Gründe haben. Manche Karten haben noch kein Design erhalten oder es gibt Probleme mit dem technischen Mapping. Mehr Details findest Du in unserer Uptrip Fehlerübersicht.

Über die Suche im Marktplatz finden sich leider nicht alle Karten. Du musst warten, bis jemand diese Karte anbietet, oder versuchst, sie über das Uptrip Karten-Tauschportal zu erhalten.

Das ist ein bekannter Bug. Wende Dich am besten direkt an den Uptrip Support und bitte um eine Kulanzerstattung der Karte.

In der Regel innerhalb weniger Tage nach Abschluss der Kollektion. Prüfe die Bedingungen der jeweiligen Kollektion. Sollte es nicht klappen, kannst Du Dich an den Support wenden.

Die Bedingungen der Uptrip FTL Kollektion schließen dies eindeutig aus. Du kannst warten, bis Dein Status ausläuft, oder den Support kontaktieren und freundlich nach einer Verlängerung fragen. Eine Garantie dafür gibt es nicht. Weitere Details findest Du in unserem Artikel zum Uptrip Frequent Traveller Status.

Nein. Eine solche Kollektion wurde zwar angekündigt, aber nie umgesetzt. 2025 gab es ein Gewinnspiel mit drei Senator Status. Derzeit deutet nichts auf eine erneute Möglichkeit hin.

Angebote variieren regelmäßig. Neue Kollektionen erscheinen meist zur Mitte des Monats. Prüfe die Uptrip App oder Scantofly.de für aktuelle Aktionen.

Die Nutzung von Uptrip ist kostenlos. Kosten können bei Kollektionen oder dem Marktplatz entstehen. Die Joker-Karte kostet 10 Euro.

Die Tauschgebühr von 2 Euro zahlt ausschließlich der Nutzer, der den Handel ausführt.

Die Joker-Karte kann gegen Gebühr genutzt werden, um fehlende Karten in Kollektionen zu ersetzen. Sie gilt als Original-Karte und kostet 9,99 Euro.

Du erreichst den Support per E-Mail an support@uptrip.app.